Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Cette politique explique quelles données Mikrozone collecte lorsque vous utilisez notre site (mikrozone.net), notre application web (app.mikrozone.net) et notre application mobile, pourquoi nous les collectons, et les choix dont vous disposez.

1. Qui sommes-nous

Mikrozone est un produit édité par Sahelo Industrie, société enregistrée au Niger. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via les coordonnées à la fin de cette page.

2. Données que nous collectons

• Données de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (stocké de façon chiffrée), nom de votre point de vente ou entreprise.
• Données techniques de vos routeurs : identifiants de connexion à votre routeur MikroTik (chiffrés en AES-256), adresse du tunnel VPN, statut réseau — nécessaires pour faire fonctionner le service.
• Données d'utilisation : codes hotspot générés, ventes enregistrées, revendeurs et commissions que vous configurez dans l'application.
• Données de paiement : référence de transaction Mobile Money / Orange Money / carte pour vos abonnements. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire — ceux-ci sont traités directement par notre prestataire de paiement.
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages visitées sur notre site, via des cookies et outils de mesure d'audience et de publicité (voir section 4).

3. Comment nous utilisons vos données

• Fournir et faire fonctionner le service (connexion à vos routeurs, génération de codes, suivi des ventes, paiement des revendeurs).
• Traiter vos paiements d'abonnement.
• Vous envoyer des notifications liées au service (par e-mail ou WhatsApp) : confirmations, alertes de santé réseau, rappels d'abonnement.
• Assurer le support client.
• Mesurer et améliorer notre site et nos campagnes publicitaires.
• Respecter nos obligations légales.

4. Cookies et outils de mesure

Notre site utilise Google Analytics pour comprendre comment il est utilisé, et peut utiliser le pixel Meta (Facebook/Instagram) pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous présenter des publicités pertinentes sur ces plateformes. Ces outils déposent des cookies et peuvent partager certaines données (par exemple votre adresse IP ou vos interactions avec le site) avec Google et Meta, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez désactiver ces cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via les outils de gestion des préférences publicitaires proposés par Google et Meta.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Nos hébergeurs (serveurs situés à Yaoundé et Francfort) pour faire fonctionner le service.
• Nos prestataires de paiement (Mobile Money, NITA, iPayMoney) pour traiter vos transactions.
• Google et Meta, dans le cadre de la mesure d'audience et publicitaire décrite ci-dessus.
• Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis pendant une durée raisonnable après la fermeture de votre compte pour répondre à nos obligations légales et comptables. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).

7. Sécurité

Les mots de passe et identifiants de routeur sont chiffrés (AES-256). Toutes les communications avec notre site et notre application transitent en HTTPS. Aucun système n'étant infaillible, nous vous encourageons à utiliser un mot de passe unique et à nous signaler toute activité suspecte.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les corriger, ou de les supprimer, en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être hébergées ou traitées en dehors du Niger, notamment en Allemagne et au Cameroun, chez des prestataires d'hébergement soumis à leurs propres obligations de sécurité.

10. Mineurs

Mikrozone est un outil destiné aux professionnels exploitant un réseau hotspot. Il n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles :

• E-mail : contact@mikrozone.net
• WhatsApp : +227 76 06 03 06